Компания AGA (Эй-Джи-Эй) в подробном представлении не нуждается. Уже 20 лет она занимает лидирующие позиции на рынке качественной автохимии и автокосметики. Кроме того, AGA предлагает мототехнику, товары для туризма и высококлассный инструмент. Сегодня ассортимент продукции компании насчитывает уже не тысячи, а десятки тысяч товаров безупречного качества. При таком обширном ассортименте важно преподнести его потребителю в понятной и удобной форме. Эта сложная задача блестяще решена в фирменных магазинах компании – широко известной сети АВТОМАГ. AGA первой внедрила в России, а позже на территории СНГ и в странах Восточной Европы, модель “специализированного супермаркета для автомобилистов“.

Магазины компании давно стали не только стандартом, но и образцом для подражания в сфере розничной торговли автомобильными товарами.

Как и полагается в супермаркете, покупатели имеют свободный доступ к полкам с товарами – любой можно взять в руки, рассмотреть, оценить качество. На помощь клиенту всегда готов прийти продавец-консультант, способный профессионально ответить на любые интересующие покупателя вопросы. А их возникает немало. Ведь ассортимент AGA настолько обширен, что для решения, казалось бы, сходных проблем предлагается целая гамма препаратов разных марок и производителей, и многое здесь зависит от деталей – года выпуска машины покупателя, её пробега, страны происхождения. Задача специалистов AGA – помочь клиенту сделать оптимальный для него выбор. Покупатель должен получить именно то, что ему необходимо – конкретный препарат для решения конкретной проблемы на конкретном автомобиле.

Компетентные продавцы-консультанты – это тоже ноу-хау компании. Являясь лидером рынка, AGA уже давно вышла за рамки простого дистрибьютора-оптовика. Сегодня компания берет на себя обучающие и консалтинговые функции, помогает своим партнерам выстраивать бизнес по западным стандартам. В AGA организован Центр обучения и развития персонала, где проходят подготовку сотрудники сети АВТОМАГ и представители дилеров компании. В Центре работают профессора, кандидаты технических наук, специалисты в области химии, моторостроения, ресурса двигателей и механизмов. В ближайшее время будет организована система дистанционного обучения через Интернет, что позволит дилерам снизить издержки – особенно тем, кто работает вдалеке от Москвы. Такая забота о дилерах – залог общего успеха и процветания.

Для того, чтобы партнеры и покупатели легко ориентировались в огромном ассортименте AGA, компания регулярно издает справочник “300 полезных советов автолюбителям”. Выпускаемый многомиллионными тиражами, он известен по всей России и СНГ. Этот знаменитый справочник – настоящий кладезь полезной информации для потребителя, путеводитель в мире решений проблем с автомобилем. “300 полезных советов автолюбителям” – самое крупное, но далеко не единственное издание AGA. По объему выпуска полиграфической продукции – справочной, рекламной, информа- ционно-технической, – компания сравнима с крупным издательским домом.

Для постоянного контроля качества в компании AGA действует Отдел испытаний и технических экспертиз (ОИТЭ). Несмотря на то, что компания с первого дня своего существования исповедовала и продолжает исповедовать принцип: иметь дело только с качественной продукцией проверенных производителей, существование такого отдела полностью соответствует стратегии компании. Во-первых, поставщики, зная о постоянном контроле со стороны AGA, сами ужесточают внутренний контроль качества. Во-вторых, ОИТЭ изучает механизмы и принципы действия средств автохимии и автокосметики, дает рекомендации по их улучшению, предлагает идеи по созданию новых препаратов. Ведь автомобильный мир не стоит на месте, развивается – а вместе с ним совершенствуются и продукты компании.

В результате вся продукция AGA, поставляемая в Россию, не только сертифицирована РОСТЕСТом и полностью соответствует требованиям российского законодательства, но и имеет сертификат от Отдела испытаний и технических экспертиз, специалисты которого часто предъявляют к продукции более высокие требования, нежели государственные эксперты. Поэтому каждый покупатель продукции AGA может быть абсолютно уверен в безупречном, многократно проверенном качестве приобретаемого товара. Как уже отмечалось, за десятилетия работы компания AGA создала собственную сеть магазинов – АВТОМАГ. Сегодня направление розничной торговли AGA насчитывает около 100 магазинов в России и Восточной Европе. Это самая крупная сеть специализированных магазинов для автомобилистов. Все магазины удобно расположены, оформлены по стандартам AGA и предлагают покупателям свыше 30 000 наименований товаров.

Многолетняя успешная работа столь крупной сети сформировала армию постоянных покупателей. Свыше 100 000 из них объединены в Клуб AGA, имеют дисконтные карты, дающие возможность приобретать продукцию компании со скидками. Эти люди знают, как выбирать лучшее и давно выбрали лидера!